Google Reformula Resultados de Busca Europeus para Cumprir Regras Antitruste da UE
3 fontes em 3 países · Índia · Japão · Estados Unidos
Quem noticiou
- The Indian Express
- The Japan Times
- Ars Technica
O que as cores significam
- Esquerda
- Centro-esquerda
- Centro
- Centro-direita
- Direita
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Traduzido do original em inglês, que foi escrito a partir das fontes listadas abaixo.
O Google implementou mudanças significativas em seus resultados de busca na Europa para cumprir a Lei dos Mercados Digitais (DMA) da União Europeia. A empresa afirmou que essas atualizações representam a maior redução na qualidade do serviço nos 29 anos de história do mecanismo de busca. As mudanças seguem uma multa de 460 milhões de euros emitida em julho por favorecer os próprios serviços do Google em resultados de compras, hotéis, transporte e esportes.
Sob o novo sistema, buscas por viagens e serviços locais destacarão um mecanismo de busca especializado no topo da página, seguido por outros dois com menos detalhes. Um carrossel de hotéis, companhias aéreas e restaurantes aparecerá abaixo deles, mas preços e disponibilidade em tempo real serão removidos. O algoritmo do Google determinará as classificações. Essas mudanças pretendem nivelar o campo de jogo para as empresas ao reduzir a proeminência dos próprios serviços integrados do Google.
Nick Fox, vice presidente sênior de conhecimento e informação do Google, afirmou que as mudanças degradam a experiência do usuário para os europeus ao impulsionar intermediários online em detrimento de empresas locais. O Google relatou que esforços anteriores de conformidade com a DMA levaram a uma queda de 30 por cento no tráfego de reservas diretas e gratuitas para empresas europeias. A empresa também observou que testes com milhões de usuários europeus mostraram altos níveis de insatisfação porque os usuários tiveram que redigitar consultas para encontrar informações.
O Google enfrentou penalidades antitruste totais da UE de 10,38 bilhões de euros ao longo de quase duas décadas. Em uma decisão separada em julho, a UE emitiu uma multa de 430 milhões de euros relativa a restrições sobre desenvolvedores de aplicativos que direcionam usuários para ofertas mais baratas. O Google afirmou que atualizou seu programa de ofertas externas para cumprir essas regras. O presidente dos EUA, Donald Trump, criticou anteriormente as multas da UE, descrevendo as como o roubo de empresas americanas.
Como cada lado enquadrou
- Centro
- Veículos com inclinação central focaram na tensão entre a conformidade regulatória e a resultante degradação da experiência do usuário e do tráfego de empresas locais.
Fontes
- Centro Ars Technica: Google complies with EU rules for travel searches, says the new results stink
- Centro The Indian Express: Google warns of lower quality as it revamps Europe search results to avoid EU fines
- Centro The Japan Times: Google warns of lower quality as it revamps Europe search results to avoid EU fines
100% das afirmações deste artigo foram rastreadas até as reportagens de origem listadas acima.